Από μια πραγματική ανάγκη
σε ένα ψηφιακό εργαλείο που δουλεύει.

Sales Force Management — η καθημερινή λειτουργία του δικτύου πωλήσεων σε μία web εφαρμογή.

Σχεδιάσαμε και αναπτύξαμε από την αρχή μια ολοκληρωμένη web/PWA εφαρμογή για τη διαχείριση της καθημερινής εργασίας των πωλητών της SAMCOS. Η εφαρμογή συνδέει το πελατολόγιο φαρμακείων, τον προγραμματισμό και την καταγραφή επισκέψεων, τον γεωεντοπισμό, τις παραγγελίες, τις απογραφές, τις επιστροφές και τα στατιστικά πωλήσεων σε ένα ενιαίο περιβάλλον, σχεδιασμένο για χρήση κυρίως από κινητό.

Ο πωλητής βλέπει τη μέρα του, εντοπίζει κοντινά ή νέα φαρμακεία, καταγράφει την επίσκεψη και όλες τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν. Παράλληλα, τα δεδομένα μετατρέπονται σε μετρήσιμη εικόνα της δραστηριότητας, με στοιχεία όπως επισκέψεις, παραγγελίες, conversion και τζίρος. Στην καρτέλα κάθε φαρμακείου υπάρχει επιπλέον ανάλυση δεδομένων και AI insights που βοηθούν στην αξιολόγηση της εμπορικής σχέσης και της εξέλιξής της.

Rental Management System — ολόκληρη η λειτουργία μιας εταιρείας ενοικίασης αυτοκινήτων σε μία web εφαρμογή.

Για τη Vistakis Rent σχεδιάσαμε και αναπτύξαμε από την αρχή μια ολοκληρωμένη web εφαρμογή που συγκεντρώνει σε ένα ενιαίο περιβάλλον τον στόλο, τους πελάτες, τις κρατήσεις, τη διαθεσιμότητα, τις τιμές, τα συμβόλαια, τις παραδόσεις και επιστροφές, καθώς και την πλήρη παρακολούθηση της συντήρησης των αυτοκινήτων.

Η εφαρμογή ελέγχει τη διαθεσιμότητα κάθε οχήματος με βάση ημερομηνία και ώρα, εντοπίζει πιθανές επικαλύψεις και λαμβάνει υπόψη τον χρόνο που απαιτείται μεταξύ μιας επιστροφής και της επόμενης παράδοσης. Παράλληλα, ο στόλος κατανέμεται και παρακολουθείται ανά διαφορετικό σταθμό ή σημείο εξυπηρέτησης, ώστε να υπάρχει πραγματική εικόνα όχι μόνο για το ποιο αυτοκίνητο είναι διαθέσιμο, αλλά και για το πού βρίσκεται.

Κάθε κράτηση μπορεί να μετατραπεί απευθείας σε συμβόλαιο χωρίς επανακαταχώρηση στοιχείων. Το σύστημα διαχειρίζεται πελάτες, οδηγούς, στοιχεία ταυτότητας και διπλώματος, ασφαλιστικές καλύψεις, χρεώσεις και διαφορετικά μοντέλα τιμολόγησης, ενώ δημιουργεί αυτόματα τα απαραίτητα έγγραφα και συμβόλαια σε PDF.

Ιδιαίτερη ενότητα έχει αναπτυχθεί για τη συντήρηση του στόλου. Για κάθε αυτοκίνητο καταγράφεται το ιστορικό service και εργασιών συντήρησης, ώστε η επιχείρηση να γνωρίζει τι έχει πραγματοποιηθεί, πότε πραγματοποιήθηκε και τι πρέπει να ακολουθήσει. Έτσι η τεχνική κατάσταση κάθε οχήματος αποτελεί μέρος της καθημερινής διαχείρισης του στόλου και όχι μια ξεχωριστή, αποσπασματική διαδικασία.

Παράλληλα, το πελατολόγιο δεν λειτουργεί ως απλή λίστα στοιχείων. Το σύστημα αναγνωρίζει την επαναλαμβανόμενη δραστηριότητα των πελατών και δημιουργεί ουσιαστική εικόνα της σχέσης τους με την επιχείρηση, επιτρέποντας την αξιολόγηση των επαναλαμβανόμενων πελατών με βάση το ιστορικό των ενοικιάσεών τους.

Μια custom ψηφιακή εκδοτική πλατφόρμα για καθημερινή ενημέρωση, διαχείριση περιεχομένου και άμεση επικοινωνία με τον αναγνώστη.

Για το Dimotisnews.gr δημιουργήθηκε ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον ηλεκτρονικής ενημέρωσης με δικό του σύστημα διαχείρισης και δημοσίευσης άρθρων. Η συντακτική ομάδα μπορεί να δημιουργεί, να επεξεργάζεται και να δημοσιεύει το περιεχόμενο της εφημερίδας μέσα από ένα περιβάλλον σχεδιασμένο ειδικά για τις καθημερινές ανάγκες της.

Η πλατφόρμα δεν περιορίζεται όμως στη δημοσίευση ειδήσεων. Αναπτύχθηκε PWA έκδοση για κινητές συσκευές, ώστε το Dimotisnews να μπορεί να εγκαθίσταται στη συσκευή του αναγνώστη και να λειτουργεί με εμπειρία εφαρμογής.

Παράλληλα δημιουργήθηκε σύστημα push notifications για την άμεση ενημέρωση των αναγνωστών όταν δημοσιεύεται σημαντικό περιεχόμενο, καθώς και μηχανισμός διαχείρισης GDPR και cookies, ώστε οι υπηρεσίες παρακολούθησης και στατιστικών να ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές του επισκέπτη.

Μια ολοκληρωμένη ψηφιακή παρουσία με δικό της περιβάλλον διαχείρισης.

Σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε web εφαρμογή για την παρουσίαση της εταιρείας, των προϊόντων, των έργων και της δραστηριότητάς της, με διαχειριστικό περιβάλλον για την καθημερινή ενημέρωση του περιεχομένου και τη διαχείριση των βασικών λειτουργιών της ιστοσελίδας.

Custom fashion e-shop με ενσωματωμένο AI studio για προϊόντα, φωτογραφίες, περιεχόμενο και digital marketing.

Για τη Dekall σχεδιάσαμε και εξελίξαμε ένα custom ηλεκτρονικό κατάστημα που δεν περιορίζεται στην απλή παρουσίαση και πώληση προϊόντων. Δημιουργήθηκε ένα boutique περιβάλλον προσαρμοσμένο στην ταυτότητα του brand, με δυναμικές συλλογές, κατηγορίες, επιλεγμένα και δημοφιλή προϊόντα, νέες αφίξεις, προσφορές, lifestyle παρουσίαση, Lookbook και newsletter.

Στο διαχειριστικό περιβάλλον ενσωματώσαμε εξειδικευμένο AI Product Copywriter για fashion και handmade προϊόντα. Από τη φωτογραφία και τα πραγματικά στοιχεία του προϊόντος, το σύστημα μπορεί να δημιουργεί και να οργανώνει τίτλο προϊόντος, σύντομη και αναλυτική περιγραφή, χαρακτηριστικά, SEO title και description, alt text, keywords και κείμενο για social media. Η παραγωγή γίνεται με ειδικούς κανόνες ώστε τα ελληνικά κείμενα να είναι φυσικά, εμπορικά και προσαρμοσμένα στο ύφος ενός πραγματικού fashion e-shop.

Παράλληλα αναπτύχθηκε ολοκληρωμένο AI περιβάλλον επεξεργασίας φωτογραφιών προϊόντων. Μια υπάρχουσα φωτογραφία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία νέου fashion υλικού με διαφορετικό μοντέλο, πόζα, σκηνή, τοποθεσία ή κάδρο, με στόχο το ίδιο το προϊόν να παραμένει πιστό στο πρωτότυπο. Υπάρχουν επίσης εργαλεία για αφαίρεση background, προσαρμογή και παρουσίαση προϊόντων, δημιουργία fashion εικόνων και διαφημιστικών banners.

Τα AI assets δεν λειτουργούν αποσπασματικά. Συνδέονται με την καρτέλα του ίδιου του προϊόντος, αποθηκεύονται σε οργανωμένη βιβλιοθήκη και μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως βασικές ή συμπληρωματικές εικόνες και ως υλικό για την εμπορική παρουσίαση και τις καμπάνιες του brand. Έτσι, το e-shop λειτουργεί ταυτόχρονα ως ηλεκτρονικό κατάστημα, σύστημα διαχείρισης προϊόντων και μικρό ψηφιακό studio παραγωγής περιεχομένου.

Website, online ραντεβού, διαχείριση πελατών και προσωπική εφαρμογή διατροφής σε ένα ενιαίο ψηφιακό οικοσύστημα.

Για τη Μαριάννα Δημοπούλου σχεδιάσαμε μια ολοκληρωμένη ψηφιακή παρουσία που συνδέει το website με την πραγματική καθημερινή λειτουργία του διαιτολογικού γραφείου. Ο επισκέπτης μπορεί να ενημερωθεί για τις υπηρεσίες και να προγραμματίσει online το ραντεβού του, ενώ τα αιτήματα και το πρόγραμμα των συναντήσεων περνούν απευθείας στο διαχειριστικό περιβάλλον.

Στο διαχειριστικό δημιουργήθηκε ολοκληρωμένο σύστημα οργάνωσης ραντεβού και πελατών, με ημερολόγιο, στοιχεία επικοινωνίας και αυτοματοποιημένες SMS υπενθυμίσεις πριν από κάθε συνάντηση. Έτσι μειώνονται οι χαμένες επισκέψεις και η καθημερινή διαχείριση των ραντεβού γίνεται από ένα ενιαίο περιβάλλον.

Παράλληλα αναπτύχθηκε προσωπική εφαρμογή για τους πελάτες του διαιτολογικού γραφείου. Μέσα από τον δικό τους χώρο μπορούν να διαχειρίζονται τα ραντεβού τους, να έχουν πρόσβαση στα διατροφικά τους προγράμματα και στο υλικό που αφορά την προσωπική τους παρακολούθηση, δημιουργώντας μια συνεχή ψηφιακή σύνδεση με τον επαγγελματία και πέρα από την επίσκεψη στο γραφείο.

Εξειδικευμένος AI βοηθός που μετατρέπει μια σύνθετη τεχνική επιλογή σε καθοδηγούμενη διαδικασία για τον πελάτη.

Για την KClima σχεδιάσαμε έναν εξειδικευμένο AI βοηθό για την επιλογή κλιματιστικού, ο οποίος δεν λειτουργεί ως ένα γενικό chatbot. Συλλέγει σταδιακά τα πραγματικά χαρακτηριστικά του χώρου, όπως τετραγωνικά, χρήση, περιοχή, όροφο, μόνωση και άλλους παράγοντες που επηρεάζουν τις απαιτήσεις ψύξης και θέρμανσης και υπολογίζει τις απαιτούμενες BTU με εμπορική αντιστοίχιση στα διαθέσιμα μεγέθη κλιματιστικών.

Ο βοηθός καθοδηγεί τον επισκέπτη με μία ερώτηση κάθε φορά, διατηρεί το ιστορικό και το πλαίσιο της συζήτησης και μπορεί να αναγνωρίσει περιπτώσεις όπου απαιτείται Single Split ή Multi Split εγκατάσταση. Με βάση το αποτέλεσμα, συνδέει τον χρήστη απευθείας με τα αντίστοιχα προϊόντα του e-shop χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα φίλτρα BTU, ώστε η τεχνική συμβουλή να μετατρέπεται άμεσα σε πραγματική πρόταση αγοράς.

Η ίδια εφαρμογή αναγνωρίζει επίσης αιτήματα που αφορούν συντήρηση και οδηγεί τον πελάτη στην αντίστοιχη διαδικασία service, ενώ παρέχει δυνατότητα αποστολής αιτήματος προσφοράς όταν η περίπτωση απαιτεί πιο εξατομικευμένη λύση. Έτσι ο AI βοηθός λειτουργεί ταυτόχρονα ως τεχνικός σύμβουλος, εργαλείο επιλογής προϊόντος και πρώτο επίπεδο εξυπηρέτησης του πελάτη.

Παράλληλα, στο ηλεκτρονικό κατάστημα αναπτύχθηκαν λειτουργίες που συνδέουν κάθε προϊόν με τα τεχνικά χαρακτηριστικά του, όπως τα BTU, καθώς και μηχανισμός προτεινόμενων και συμπληρωματικών προϊόντων, ώστε ο πελάτης να μπορεί να συνδυάζει την κύρια αγορά με σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες μέσα από το ίδιο περιβάλλον.

Website, online κρατήσεις και διαχείριση διαθεσιμότητας σε ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον.

Για το Casa Santantonio σχεδιάσαμε και αναπτύξαμε την ολοκληρωμένη ψηφιακή παρουσία του καταλύματος, με website που παρουσιάζει το ιστορικό αρχοντικό, τις κατοικίες και την εμπειρία διαμονής, αλλά και με δυνατότητα απευθείας κράτησης από τον επισκέπτη.

Παράλληλα δημιουργήσαμε custom εφαρμογή κρατήσεων και διαχείρισης ημερολογίου, ώστε η διαθεσιμότητα, οι κρατήσεις και οι ημερομηνίες διαμονής να οργανώνονται μέσα από ένα ενιαίο περιβάλλον. Η εφαρμογή σχεδιάστηκε με βάση τον πραγματικό τρόπο λειτουργίας του καταλύματος και συνδέει την εμπορική παρουσία του website με την καθημερινή διαχείριση των κρατήσεων.